購入前の注意事項・返品・キャンセルについて

＜ご購入前の注意事項＞

１）ご購入の際は必ず配送先の正しいご住所、フルネームを記載してください。当店はご購入のお客様からの情報を元に必ず商品をお届けいたします。

ただし、間違った情報のため、配送ができなかった場合の返金対応や、再配送のために発生する再配送料などは負担しかねますので、その点をご理解の上でご購入ください。

万が一住所不明、受取人不明のため、海外倉庫への返送される場合、お客様の商品は一定期間倉庫にて保管後、自動的に破棄される運用になっているため、お客様ご自身で不在票や発送通知メールの追跡履歴をご確認頂き、期限内に配送会社に直接ご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。

２）当店では在庫の流動性が高く、ご注文後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れまたは発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

３）ご注文が完了した商品変更、カラー変更、サイズ変更は基本的にお受けしておりません。ただし、受注処理前の場合にはお受けできる場合もございますので、お早めにご連絡ください。

４）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

５）商品のお色は、屋内・屋外の差や光源の度合いで画像と差が出る場合がございます。また、商品画面をご覧いただくモニターの特性でも異なる事がございますため、ご理解の上ご購入ください。カラーイメージの違いでのキャンセル・返品は承れません。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

注文完了後の返品・交換は承っておりません。ご購入前の注意事項ご自身でよくお確かめの上ご注文をお願い致します。

未使用品かつ、通常の使用ができないような明らかな不良品・商品の配送間違えについてはすぐに再送手配をさせていただきます。欠品の場合は返金致します。

商品の到着から5日以内に以下のメールアドレスから①~④を弊社にご連絡下さい。②③をお送りいただけない場合や5日を過ぎた場合はご対応出来かねますのでご注意ください。

info@magnolia-trend-store.com　

①購入時登録されたお名前フルネーム、もしくはMOK-から始まる注文番号

②問題箇所がわかるお写真複数枚

③商品が入っていた外装（追跡番号がわかるもの、サイズ違いの場合はサイズ表記がわかるもの）の写真

④スピード配送商品の場合のみ、同封の納品書の写真

※SHOPからの案内後5日以上何も連絡がない場合はその件は自動的にクローズになりますのでご了承ください。

通常使用が不可能な見た目で分かる明らかな不良品でない場合、一度でもご使用された場合には基本的には承りかねますのでご了承下さい。

※ご連絡なく当ショップ宛に商品を返送いただきましても受け取りが出来かねます。必ずメールでお問い合わせの上、当ショップスタッフの指定する方法以外での返送などはしないようにお願いいたします。

万が一、当ショップスタッフの指示以外の方法でお送り頂いた場合の送料はお客様のご負担となるだけでなく返品対応が出来かねますのでご注意ください。

注文完了後のお客様都合のキャンセルは原則承れませんので。ご理解の上ご購入お願いいたします。