日本全国送料無料!商品合計7,000円以上で10%OFF!



購入前の注意事項・返品・キャンセルについて

 

 <ご購入前の注意事項> 

1)当店では在庫の流動性が高く、ご注文後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れまたは発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

2)ご注文が完了した商品変更、カラー変更、サイズ変更は基本的にお受けしておりません。ただし、受注処理前の場合にはお受けできる場合もございますので、お早めにご連絡ください。

3)お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

4)商品のお色は、屋内・屋外の差や光源の度合いで画像と差が出る場合がございます。また、商品画面をご覧いただくモニターの特性でも異なる事がございますため、ご理解の上ご購入ください。カラーイメージの違いでのキャンセルは承れません。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

 

 

<返品・返金・ご交換について>

注文完了後の返品・交換は承っておりません。ご購入前の注意事項ご自身でよくお確かめの上ご注文をお願い致します。

未使用品かつ、通常の使用ができないような明らかな不良品・商品の配送間違えについてはすぐに再送手配をさせていただきます。欠品の場合は返金致します。

商品の到着から5日以内に以下のメールアドレスから①~④を弊社にご連絡下さい。②③をお送りいただけない場合はご対応出来かねますのでご注意ください。

info@magnolia-trend-store.com 

①購入時登録されたお名前フルネーム、もしくはMOK-から始まる注文番号

②問題箇所がわかるお写真複数枚

③商品が入っていた外装(追跡番号がわかるもの、サイズ違いの場合はサイズ表記がわかるもの)の写真

④スピード配送商品の場合のみ、同封の納品書の写真

 

 

通常使用が不可能な見た目で分かる明らかな不良品でない場合、一度でもご使用された場合には基本的には承りかねますのでご了承下さい。

※ご連絡なく当ショップ宛に商品を返送いただきましても受け取りが出来かねます。必ずメールでお問い合わせの上、当ショップスタッフの指定する方法以外での返送などはしないようにお願いいたします。

万が一、当ショップスタッフの指示以外の方法でお送り頂いた場合の送料はお客様のご負担となるだけでなく返品対応が出来かねますのでご注意ください。

 

 

<キャンセルについて >

注文完了後のお客様都合のキャンセルは原則承れません。但し発送前の段階でのキャンセルはできる場合もあり、可能な限り尽力致します。必要に応じてお問い合わせいただきたく存じますが、基本的には難しい旨ご了承下さい。